مرت التجارة الإلكترونية بنمو ثابت ما بين 2008 و 2017. وأصبحت تمثل 8.4% من إجمالي مبيعات التجزئة، بمبلغ 107 مليار دولار، بداية من الربع الثالث في 2017، وهي ليست بالنسبة البسيطة.
لذا يوجد الكثير من الفرص المتاحة الآن.
يتلخص تحقيق النجاح إلى حد كبير في ظهور وإبراز موقع تجارتك الإلكترونية أمام جمهورك المستهدف.
وما هي أفضل طريقة لإظهار موقعك ودفع عدد كبير من العملاء المحتملين إلى موقعك؟
تتلخص الطريقة في كلمتين: ترافيك البحث.

من الواضح إذًا أن “سيو/SEO” التجارة الإلكترونية يجب أن يكون له الأولوية القصوى لديك.
إن إتقان كل العناصر الأساسية وتغطية كل الجوانب سيساعدك على الوصول بمتجرك إلى أعلى الترتيبات على الويب.
إن التفوق على ترتيب معظم منافسيك ليس صعبًا لحسن الحظ، فصحيح أن السيو بشكل عام أصبح معقدًا ودقيقًا جدًا، إلا أن بإمكانك القول أن السيو في معظم مواقع التجارة الإلكترونية باهت ورديء إلى حد كبير.
يدور الأمر كله حول إتباع المعادلة الصحيحة وبذل جهد ووقت كافين لتطبيقها.
هيكل الموقع

لنبدأ من القمة
يلعب هيكل الموقع دورًا محوريًا في تجربة المستخدم، وكذلك في ترتيب ظهور موقعك في صفحات نتائج محركات البحث (SERPs). لذا يجب أن تصمم هيكل مناسب يساعدك على نمو موقعك.
إن أحد الأخطاء التي ترتكبها العديد من متاجر التجارة الإلكترونية هي بناء هيكل موقع “لطيف جدًا” لدرجة أنه يصبح معقد دون داعي.
يجب أن تجعل الموقع بسيط وسهل التصفح. لو أردت أن يكون موقعك مثاليًا، فاجعل كل صفحة منتج على بعد ثلاث نقرات بالماوس على الأكثر من الصفحة الرئيسية. وعلى أي حال، كلما زاد عدد النقرات التي يجب على الزائر نقرها، كلما انخفض معدل التحويل لديك.
إليك مثال على متجر تجارة إلكترونية بهيكل موقع رائع يعمل علي منصة اكسباند كارت– Surffo.com:

لاحظ كيف يقسمون منتجاتهم إلى فئات محددة بحيث يستطيع الزوار إيجاد ما يبحثون عنه بسرعة.
انقر على “ازياء رجال” وستنتقل مباشرة إلى صفحة قسم ازياء الرجال بها جميع الافسام الفرعيه للقسم
اضغط على منتج معين، وسيظهر فورًا ويقدم لك خيار إضافته لعربة تسوقك.


إن العملية بأكملها شديدة البساطة، وتسمح لك بإيجاد ما تبحث عنه دون جهد.
إضافة إلى ذلك، سيتمكن جوجل من فهرسة كل صفحات منتجات موقعك بسهولة شديدة. من ثم، لو أبقيت هيكل موقعك بسيط ومنظم جيدًا، فستجذب كل من العملاء ومحركات البحث.
ضع هذا في حسبانك عند تصميم مخطط موقعك وهيكل تصفحه.
البحث بالكلمات الدليلية

إن البحث باستخدام كلمة دليلية هو خطوة مهمة جدًا ستؤثر على باقي العملية من الآن وصاعدًا.
يمكنك فعل هذا بعدة طرق. يمكنك استخدام “مخطط جوجل للكلمات الدليلية” الذي يقدم بعض النتائج الجيدة. ولكني أحب التفكير بطريقة غير اعتيادية، وفهم ما يبحث عنه المتسوقون على الإنترنت بشكل أفضل.
أحد التقنيات التي تحقق نتائج مميزة هي استخدام موقع Amazon ببساطة. إن أمازون هو أحد منافسيك الرئيسيين غالبًا نظرًا لأنه يُشكّل ما يقرب من نصف مبيعات التجارة الإلكترونية الإجمالية في 2017.
لكن هل يوجد ما هو أفضل من استخدام مقترحات أمازون لمعرفة ما يبحث عنه المتسوقون على الإنترنت؟
كما أن هذا سهل جدًا حقًا. إليك مثال:
اكتب وحسب كلمة دلالية عامة في مربع البحث.

ستحصل سريعًا على قائمة بكل الأفكار المتعلقة بهذه الكلمة.
كرر هذا مع كل المنتجات الرئيسية في موقعك.

أحد الخدع البسيطة الأخرى هي استخدام خصائص البحوث ذات الصلة في جوجل.
مرة أخرى، اكتب كلمة دلالية عامة.

ثم انزل لأسفل الصفحة لرؤية البحوث ذات الصلة.

سيمنحك هذا أفكارًا أكثر.
يمكنك أيضًا الضغط على أحد البحوث ذات الصلة للحصول على المزيد من الأفكار بشأن كلمة دلالية معينة.

انزل لأسفل الصفحة مرة أخرى، وستجد المزيد من المقترحات.

كرر هذا عدة مرات حتى تحصل على قائمة طويلة بالكلمات الدلالية الشائعة.
يمكنك بعدها إجراء المزيد من البحث للتحقق من تفاصيل مثل حجم البحث عن الكلمة الدلالية شهريًا، وصعوبة ظهورها في الترتيب، إلخ.
يمكنك فعل هذا باستخدام مستكشف الكلمة الدلالية Ahref’s Keyword Explorer

بصفة عامة، أفضل خيار أمامك هو الكلمات الدلالية الطويلة، بحد أدنى ثلاث كلمات على الأقل.
إن تقديم كلمات عامة جدًا قد يؤدي لتهميش جهودك، وسيصبح من الصعب عليك التفوق على المنافسين والخروج من تحت مظلة أمازون (ما لم تقم بإجراء “تحليل للمنافسين” بالطبع).
تحسين صفحات المنتج

حان الآن وقت أخذ كلماتك الدلالية ودمجها في صفحات منتجك.
يتضمن فعل هذا إتباع العديد من مبادئ سيو الأساسية التي تطبقها في أي نوع من المواقع أو المدونات.
1. الروابط (URL)

ابدأ بوضع روابط URL قصيرة ومعبرة تتضمن كلمتك الدلالية المستهدفة.
وفقًا لـ Backlinko، يُعتبر عدد الكلمات المثالي هو 3-5 كلمات.
إليك مثال جيد على هذا:

2. وسم H1

أنت تعلم غالبًا أن وسوم رأس الصفحة (وخاصة وسوم H1) لها وزن كبير جدًا. من ثم، من المنطقي أنك سترغب في إدراج كلمتك الدلالية المستهدفة في وسم H1 في صفحة منتجك.
3. مواصفات المنتج

لو أردت الاستفادة لأقصى درجة من سيول التجارة الإلكترونية، فيجب أن تضع مواصفات واضحة ومحددة لكل منتج.
يساعد هذا محركات البحث على معرفة المزيد من التفاصيل عن منتجك، مما سيمنحك ميزة تتفوق بها في SERPs. تغفل العديد من متاجر التجارة الإلكترونية عن هذا، ويقدم الكثيرون منها مواصفات منتج قليلة جدًا أو تعرض محتوى مكرر من موقع المُصنّع. ولكن هذا يُعَد أمر جيد بالنسبة لك، لأنه سيمنحك فرصة التفوق على منافسيك.
إن وضع مواصفات منتج قوية تعرض كلمات دلالية مستهدفة سيرفع السيو الإجمالي في موقعك.
مازال هناك بعض الجدل حول الطول المثالي للوصف، ويوصي بعض الخبراء باستخدام ما يقرب من 300 كلمة. بينما يوصي البعض الآخر، مثل بريان دين، بالانطلاق وكتابة وصف من أكثر من 1000 كلمة.
إن منطق بريان هو أن هذا يساعد العملاء على فهم منتجك أكثر، ويساعد جوجل على فهم ما تدور حوله الصفحة.
يعتقد البعض الآخر أن هذا مبالغ فيه بالنظر إلى أن معظم التسوق أونلاين يتم عبر الهواتف الجوالة، ويقولون أن 50-100 كلمة منطقيين أكثر.
في الواقع لا يوجد طول مثالي لوصف المنتج يعمل بنسبة 100% طوال الوقت، ويعتمد الأمر على المنتج. كمثال، 1000 كلمة هو عدد منطقي في منتجات الإلكترونيات المعقدة التي تحتوي على عشرات الخصائص، ولكنه سيكون عدد مبالغ فيه لو كان المنتج هو قطعة صابون مثلاً. من ثم، يجب أن تستخدم حكمك الشخصي.
بشكل عام، يجب أن يكون وصف المنتج دقيق بما يكفي للإجابة على أي أسئلة مُلّحة لدى عملائك، ويجب أن يحتوي على كلماتك الدلالية بطريقة طبيعية.
لو فعلت هذا، فستصبح جاهزًا للعمل.
4. تحسين الصورة

يوجد خطوتان يمكن القيام بهما لتحسين الصورة.
أولا، تأكد من احتواء صورة واحدة على الأقل على كلمتك الدلالية في اسم الملف.
كمثال: “lemon_rosemary_soap.jpg”.
ثانيًا، تأكد من وضع الكلمة الدلالية المستهدفة كجزء من النص البديل.
5. البيانات الوصفية (Meta-Data)

يجب أن تضع كلمتك الدلالية في كل منتج مثلما تضعها في الوصف المعرفي في أي صفحة أخرى. يجب أن يكون الحد الأقصى لهذا هو 160 حرف فقط.
إضافة مراجعات العملاء

تعمل مراجعات العملاء على ضرب عصفورين بحجر واحد.
أولا، تساعدك على بناء ثقة مع المتسوقين أونلاين وتزيد مصداقية علامتك التجارية. يقول “88% من العملاء أنهم يثقون في المراجعات أونلاين مثلما يثقون في التوصيات الشخصية”. قد يؤدي هذا إلى زيادة معدل تحويلاتك وإيراداتك الكلية في النهاية.
ثانيًا، تقدم المراجعات نص إضافي تستخدمه محركات البحث لفهم محتوى الصفحة بشكل أفضل.
إليك مثال جيد:

وجدت الدراسات أن “المراجعة لها تأثير يصل لـ 10% على ترتيب ظهور العمل في محركات البحث”.
صحيح أن هذا قد يبدو مبالغًا فيه، إلا أن كل شيء مهما كان صغيرًا سيساعدك. لذا من الذكاء وضع القليل من المراجعات لمنتجاتك لو أمكن.
لن تحتاج للمبالغة في وضع الكثير من المراجعات لأن “40% من المشترين يُكوّنون رأيًا عن العمل بعد قراءة 1-3 مراجعات فقط”.
الإشارات الاجتماعية

صحيح أن هناك بعض الجدل حول التأثير الدقيق للإشارات الاجتماعية، إلا أنك لا تستطيع إنكار أنها تؤثر على سيو بالفعل.
إليك صورة توضح كيف يقيّم “بريان دين” بعض من أكثر الإشارات الاجتماعية انتشارًا بين “أهم 200 عامل ترتيب في جوجل”.

لذا، نعم، الإشارات الاجتماعية مهمة إلى حد كبير.
لو اتبعنا هذا المنطق، سنجد أنه من المنطقي دمج أزرار المشاركة الاجتماعية في صفحات منتجك و هو ما يحدث بشكل اتوماتيكي في جميع قوالب اكسباند كارت علي جميع منتجاتك.

يشجع هذا العملاء على مشاركة منتجاتك ويمنحهم طرق سهلة ومريحة لفعل هذا. سيمنح هذا موقع تجارتك الإلكترونية دفعة سيو قوية على المدى الطويل بالتأكيد.
بناء روابط داخلية

أنت تدرك بالفعل غالبًا القيمة التي تمنحها الروابط الداخلية لموقع أو مدونة عادية. يضع “بريان دين” الروابط الداخلية وجودة الروابط الداخلية باعتبارها العوامل رقم 38 و 39 في قائمته لأهم 200 عامل ترتيب في جوجل.
ينطبق نفس المفهوم على متجر التجارة الإلكترونية.
لذا انتبه للبحث عن فرص وضع روابط داخلية، حيث تربط الصفحات المعتمدة أو الموثوقة بصفحات المنتجات الأهم بالنسبة لك.
احرص أيضًا على استخدام مرساة نص غنية بالكلمات الدلالية عندما تفعل هذا. تحقق من هذا المورد من SEMrush لقراءة مزيد من المعلومات حول تحسين مرساة النص.
التعامل مع الأمور الأمنية

إن الأمن أونلاين هو مسألة ذات أهمية قصوى هذه الأيام، حيث يضيع أو يُسرق أكثر من 5 مليون سجل بيانات يوميًا، أي ما يعادل 59 سجل كل ثانية.

ليس من المفاجئ إذًا أن جوجل تعتبر الأمن عامل مهم في الترتيب الآن. بصفة خاصة، تعتبر HTTPs إشارة ترتيب، بمعنى أنه من الأفضل أن تنتقل من HTTP إلى HTTPS لو لم تكن فعلت هذا بالفعل.
يمكن فعل هذا عن طريق الحصول على شهادة طبقة منفذ آمنة (SSL)، و التي يمكنك الحصول عليها بسهوله عند اشتراكك علي باقة الاعمال او الباقات الاعلي في اكسباند كارت.
إن القيام بهذه الخطوة أصبح ضرورة مُلحة هذه الأيام، فهو يساعد على حماية معلومات عملائك الحساسة، وليس هذا وحسب، بل يجعل موقع تجارتك الإلكترونية يبدو أكثر شرعية في أعين محركات البحث.
زيادة سرعة موقعك

هذا مهم، فسرعة تحميل الصفحة يحتل المرتبة رقم 20 في أقوى 200 عامل ترتيب في جوجل.
حتى لو كان لديك موقع تجارة إلكترونية مذهل تم تحسينه لدرجة الكمال، سيصبح نجاحك هامشيًا لو كان الموقع بطيء.
إليك بعض الإحصائيات التي توضح مدى أهمية هذا من منظور رضا العميل:

• 47% من العملاء يتوقعون تحميل الصفحة في ثانيتين أو أقل.
• يترك 40% من العملاء المواقع التي تستغرق أكثر من 3 ثوان في التحميل.
• 79% من العملاء غير الراضين عن أداء الموقع من غير المرجح أن يعودوا للشراء منه مرة أخرى.
• إن التأخير لمدة ثانية واحدة يقلل رضا العميل بحوالي 16%.

باختصار، سرعة تحميل الموقع مهمة بالنسبة لسيو ولإسعاد العملاء.
و من افضل الامور التي تضمن بها سرعه عاليه جدا لتحميل موقعك هو استخدامك لمنصة اكسباند كارت حيث ان بهذا سيحصل متجرك الالكتروين علي استضافه سحابيه فائقه السرعه من خلال AWS و التي توفرها اكسباند كارت ضمن جميع الباقات و بهذا تكون قد حققت 70% من ضمان سرعة تحميل موقعك.

اذا كيف اعرف سرعة موقعي و احسن منها؟
أولا، استخدم اختبار Pingdom لسرعة الموقع لتحديد سرعة موقعك، ومقارنتها بسرعة المواقع المشابهة.
قم بإدخال رابط موقعك وابدأ الاختبار ببساطة.

بعدها، سيتم عمل تقييم لموقعك، وستتلقى بعض التفاصيل المحددة عن أداءه.

اتقن سيو التجارة الإلكترونية خطوة بخطوة

ما ترى، يوجد الكثير من العوامل التي تساهم في سيو التجارة الإلكترونية. صحيح أنها تبدو كبيرة ومخيفة قليلاً في البداية، إلا أنها تصبح سهلة جدًا لو قسمتها وعملت عليها خطوة بخطوة، وركزت على عنصر واحد في الخطوة الواحدة.
ستبدأ عادة بتعديل هيكل موقعك بحيث يصبح منظم وسهل التصفح.
قم بعدها بإجراء بعض البحث عن الكلمات الدلالية، واستخدم كلماتك الدلالية المستهدفة لتحسين صفحات منتجك.
لن تحتاج بعد ذلك إلا للتعامل مع بعض المجالات الرئيسية الأخرى مثل مراجعات العملاء، والإشارة الاجتماعية والأمن والسرعة.