الهدف والغاية هناك فرق!

يتم الخلط بين الأهداف والغايات . من المهم فهم الاختلاف لأنك تحتاج إلى أن تكون واضحاً من البداية في ما ينبغي أن يحققه موقع الويب الخاص بك. أود أن استخدام مفرق بسيط . إذا لم يكن لديك أهداف ملموسة فهذا يعتبر هدفاً و ليس غاية ؛ الغايات محددة ودقيقة أكثرمن أي شيء ، والأهداف هي المستوى الأعلى . الغايات تعمل جنبا إلى جنب مع الأهداف . لأن الأهداف تحدد الأهداف ذات المستوى الأعلى ، اما الغايات فهي تحدد العناصر القابلة للقياس من الاهداف.
الغاية

الغاية هو أعلي شيء ويعرض الأهداف العامة. الغاية هي الخلاصة وليس من السهل قياسها . على سبيل المثال، يمكن أن تكون غايتك هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية “brand name” بين الزوار الجدد.

الاهداف

الاهداف الخاصة بك تترجم الأهداف إلى أهداف قابلة للتحقيق ويمكن قياسها . الاهداف هي أكثر دقة، وينبغي أن تكون قابلة للقياس بسهولة.
على سبيل المثال، يمكن أن يكون هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية لتكون عدد عمليات البحث علي العلامة التجارية بنسبة 200% أي من 1000 إلى 3000 كل شهر.
الجدول أدناه يأخذ نظرة على اثنين من الأهداف ذات المستوى الأعلى وأمثلة على الأهداف التي يمكن أن تترافق مع هذه الأهداف.
الهدف
الغاية
زيادة عمليات البحث علي العلامة التجارية بنسبة 200% في غضون 12 شهرا.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
زيادة عدد المسجلين في القائمة البريدية بنسبة 5 % كل شهر
زيادة عدد المعجبين علي الفيس بوك بنسبة 10% كل شهر
تقليل نسبة الباونس ريت في الرئيسية بنسبة 10% في اقل من 3 شهور
زيادة التفاعل
زيادة استخدام البوك مارك بنسبة 100% في غضون 6 أشهر.
زيادة متوسط الوقت المقضي للعملاء الجدد من 0:45 دقيقة إلى أكثر من 01:30
زيادة نسبة الزوار العائدون بنسبة 25% في غضون 6 أشهر

طريقة تحديد اهداف ذكية

من ماذا يتكون الهدف الجيد؟ يتكون من مزيج من العوامل سنتولي شرحها . فيما عدا ذلك سيكون هدف ليس جيد و ليس ذكي .
ما زلت استخدام معايير ذكية لتحديد ما إذا كان الهدف سيخرج إلي النور أو لا. يمكنك أن ترى ما ترمز إليه كلمة ذكية عبر النظر في الجدول أدناه بعناية تامة :
خطوات تعين اهداف ذكية

1
هذا يتوقف علي ما تريد تحقيقه بالضبط وإلى أي مدى. الهدف الجيد ينبغي ان يرد علي : ما، أين، لماذا،متي إلخ. يجب أن يكون واضح للجميع.
2
يجب ان تكون قادراً علي تتبع النشاط و أن تقيس العائد . هذه فكرة جيدة لتحديد هدفك ويجب ان تتفق علي ما هي الادلة المطلوبة لاثبات ان هذا الهدف تحقق .
3
يجب أن تحدد الاهداف الصعبة. لكن تأكد من أنها ذات صلة بالأعمال التجارية الخاصة بك و واقعية من ناحية التحقق ؛ إذا كان شيء لا يمكن تحقيقه، فهو هدف لا معنى له وقد تثبط الناس المشاركين .
4
الهدف يجب أن يكون مرتبط بأهداف العمل الخاص بك وخطة التسويق الاستراتيجية الشاملة.
5
يجب عليك تعيين مهلة زمنية داخل الهدف الذي يحتاج للتحقق. هذا الجدول الزمني يجب أيضا أن يكون واقعي استناداً إلى الموارد المتاحة والطابع المعقد للهدف.

و من هنا يمكنك صياغة خطة محكمة لنفسك و لموقعك بحيث تتضمن الغايات و الاهداف التي تريد ان تصل إليها وتحققها . اتمني أن تكون قد استفدت من تلك السطور . بالطبع ينصح أن تذكر نفسك يومياً بأهدافك و غاياتك لكي تصل إليهم في الوقت المحدد . و لذلك أنصحك بأن تستخدم البرنامج الاشهر علي الاطلاق outlook express . لأن فية خاصية ال calendar .