السيو من
وجهة نظر تسويقية
يشكل Search Engines Optimisation أو تحسين محركات البحث كما يطلق عليه في القسم العربي من موسوعة ويكيبيديا هاجسا لجميع أصحاب المواقع، وذلك لأن
السيو وأساسياته المختلفة مهمة جدا في الوصول إلى مركز متقدم في محركات البحث وبالتالي الحصول على زائرين بصورة كبيرة وهو ما يعرف بـ Organic Traffic.
لست بخبير تقني في هذا المجال ولا اعرف سوى الفكرة العامة للسيو وبعض المبادئ البسيطة، ولهذا فإن الحديث لن يكون حول
السيو من الجانب التقني بل سأنظر إليه من الناحية التسويقية.
السيو-من-وجهة-نظر-تسويقية
محرك البحث جوجل هو الأكثر استخداما في معظم دول العالم، ولهذا نجد أن أغلب أصحاب المواقع يضعون له أهمية خاصة مقارنة بمحركات البحث الأخرى، ومن المعروف أيضا أن الوصول لمراكز متقدمة في جوجل لكلمات مفتاحية مهمة له فوائد كبيرة جدا لأي موقع سواء كان تجاريا أم غير تجاري.
في ظل وجود التنافس الشديد على الكلمات المفتاحية الهامة فإنه لم يعد سهلا الوصول إلى مركز متقدم، وكما هو معروف فإنه لتحقيق تقدم كبير في
السيو فإن ذلك يلزم عملا مستمرا لا ينقطع، والأمر يحتاج إلى صبر كبير للوصول للهدف، ولهذا فإن الخدمات التي يقدمها المختصين في
السيو مرتفعة الأسعار، ليس لأنهم يريدون استغلال أصحاب المواقع فليس الجميع كذلك، بل لأن الأمر ليس بالسهولة التي يتخيلها البعض، ولا أنسى أن أشير هنا إلى أن شراء الخدمات الرخيصة والرديئة يؤدي إلى الإضرار بالموقع، فكثير من الأشخاص يدّعون معرفتهم بتقنيات محركات البحث إلا أنهم في الحقيقة لا يتقنون سوى مخالفة القوانين الصارمة لتلك المحركات وخصوصا جوجل، فيلجأون إلى بناء الروابط الخلفية باستخدام طرق السبام وكذلك نشر المحتوى بطرق خاطئة إلى غير ذلك من الأمور التي تضر بالموقع، ويمكن مراجعة المقالات التقنية المتخصصة للتعرف على المزيد حول هذا الموضوع.
ولأن التعاون مع خبراء
السيو يكلف الكثير من المال والجهد فإن أصحاب المواقع يتجنبون ذلك توفيرا للمال، إلا أن لنا نظرة أخرى هنا خصوصا بالنسبة للمواقع التجارية، فإذا كانت تكاليف
السيو مرتفعة في البداية فإنها ستوفر الكثير من المال على المدى الطويل حتى مع المتابعة المستمرة، وذلك لأن متابعة الموقع في محركات البحث وتحسينه مستقبلا لا يكلف كما هو عليه الأمر في البداية، إلا أن مشكلتنا تكمن في ضعف النظرة الاستراتيجية طويلة المدى، فالكثير يرغبون بالاستثمار الذي يعطي نتائج مباشرة وفورية متجاهلين أن الاستثمار طويل المدى هو الذي يحقق الفوائد الأكبر مستقبلا.
قد يظن بعض أصحاب المواقع أن التركيز على الإعلانات في محركات البحث أو البنرات الإعلانية أو غيرها من الطرق الإعلانية المختلفة أقل تكلفة من التعاون مع خبراء السيو، وهذا يعود للنظرة القاصرة والتي تنظر للأمور في فترة زمنية قصيرة، فالمعلن عن منتج مثلا يرغب بدفع مبلغ معين ليحصل على أرباح في فترة زمنية قصيرة تغطي كافة التكاليف التي أنفقها بما في ذلك تكاليف الإعلانات، وهذا غير موجود في
السيو الذي يكلف مبالغ كبيرة ولا تظهر النتائج إلا بعد مدة زمنية طويلة نسبيا، وبالتالي فإن تعويض المصاريف وتحقيق الأرباح لن يكون بالسرعة التي يرغب بها المستثمرون.
السيو لا يقلل التكاليف على المدى الطويل فحسب؛ بل أنه يزيد من فرص المبيعات بشكل أكبر بكثير من الإعلانات بطرقها المختلفة، فالشخص الذي يبحث عن منتج معين أو خدمة معينة في محرك البحث، يكون مهتما بذلك المنتج أو تلك الخدمة وبالتالي فإن هناك فرصة كبيرة في أن يقوم بعملية الشراء، بينما في الإعلانات وحتى مع تقدم وتطور آليات الاستهداف فإنها لا تحقق الوصول التام للمهتمين بمحتوى الإعلان دون غيرهم، وهذا يعني خسارة الكثير من التكاليف الإعلانية بسبب الاستهداف الخاطئ.
يبقى أن اشير إلى أن النجاح في
السيو والوصول إلى مراكز متقدمة هو الخطوة الأولى، لأن ذلك لا يضمن لك أن يقوم الزائر بالشراء في حال كنت تبيع منتجات أو خدمات، وكذلك لا يضمن أن يقوم الزائر بتكرار الزيارة لموقعك إن كان يقدم مقالات أو أخبار أو نحو ذلك، ولهذا يجب أن لاتختلط عليك الأمور هنا؛ فالسيو يفيدك كثيرا في الحصول على زائرين إلا أن عليك التركيز على الموقع نفسه ايضا لضمان تحقيق المبيعات وهنا يأتي دور ما يعرف بـ Website Optimisation أو التهيئة الداخلية للموقع، فالهدف بالنسبة للمواقع التجارية هو الاستفادة من الزائر من خلال بيع الخدمة أو المنتج له، وفي المواقع غير التجارية يكون الهدف أن يكرر الزائر زيارته، وهذا لا يتحقق إلا بالتركيز على تطوير الموقع داخليا.
خلاصة القول فإن أصحاب المواقع خصوصا التجارية منها يجب أن تكون لهم نظرة استراتيجية طويلة المدى ليتعرفوا على الأهمية الكبيرة للسيو، وهذا يحتاج إلى دراسة متأنية من قبلهم للتعرف على الفوائد التي يجنيها الموقع من الحملات الإعلانية، والفوائد التي يمكن الحصول عليها على المدى الطويل في حال التركيز على تقنيات
السيو بشكلها الاحترافي، وأنا على يقين بأن النتائج ستكون لصالح السيو.